Labquest 2大约需要90秒才能启动。如果Labquest 2卡在徽标屏幕上或只有蓝屏上的靴子上，请首先要检查的是电源按钮：为什么我的Labquest 2在启动时被卡住，而不是通过徽标屏幕？
如果电源按钮不是问题，则恢复过程取决于设备上的LabQuest应用程序的版本。笔记：此解决方案仅在LabQuest进入徽标屏幕或进一步时使用。如果Labquest 2闪烁或黑色，SEe我无法让我的labquest 2打开/启动。（流程图）
- 如果您有Labquest应用程序v.2.3.3或更旧（即2.0至2.3.3）联系Vernier技术支持以获得进一步的帮助。
- 如果您有LabQuest应用程序v.2.4或更新，请按照以下恢复说明进行操作。
我如何知道我拥有的labquest应用程序版本是什么？
不幸的是，肯定地知道的唯一方法是在LabQuest应用程序本身中检查。以下信息可以帮助您获得最佳估计应用程序版本：
- 检查本机背面的序列号。所有单位序列号大于14034000，Labquest应用程序版本2.4或更新。
- 如果您在2014年10月23日之后更新了应用程序，则您正在运行2.4版或更新版本。
- 如果在发生此问题时在更新的中间，则恢复说明可能工作。
- 如果您有多个您在同一更新的单位，请查看工作单元的软件版本号。要在工作单元上查找版本号，请点击主页图标，点击系统，然后点击系统信息。
恢复说明
1）下载LabQuest引导恢复文件（LQ2_V1.0_BOOT_RECOVERY.LQB）到USB闪存驱动器的根目录。
2）按住LABQuest 2上的电源按钮，完全关闭设备。根据LabQuest单元的状态，可能需要删除所有电源，包括电池，以实现这一目标。
3）将USB驱动器插入LabQuest上的USB端口。
4）按住“收集”按钮（带有三角形的硬键）。
5）在按下电源按钮打开设备时继续按住COLLOCT按钮。（如果必须卸下电池，请连接AC适配器打开设备。）
6）继续按住收集按钮，直到LabQuest屏幕显示更新程序正在运行。
笔记：启动后，提取文件需要几倍多分钟并开始实际的设备更新。完成后，LabQuest单元将重新启动并恢复正常操作。
7）一旦运行，您需要运行LabQuest单元的软件更新，以确保设备继续正常运行。有关更多信息，请参阅//www.cqlameng.com/support/updates/labquest/labq2/
如果恢复说明没有解决问题，请联系Vernier技术支持以获得进一步的帮助。
笔记：如果LabQuest 2重新启动它在显示徽标屏幕之前，则这可能是电池/电源相关的问题。看：
为什么Labquest 2屏幕闪烁白色，然后是黑色，当我打开它？