LabQuest 2和LabQuest 3具有2.4 GHz无线电，无法识别或连接到仅5 GHz的网络。

如果你的手机或电脑可以识别LabQuest看不到的网络，那么这些网络可能只有5 ghz。默认情况下，几乎所有的Wi-Fi接入点都支持2.4 GHz和5 GHz，因此在这个网络上2.4 GHz可能是禁用的。

我们没有办法在现有的LabQuest上增加5 GHz。但是，可以进行简单的网络配置更改。大多数接入点都可以配置为独立的2.4 GHz和5 GHz网络，并将它们连接在一起。这是一种相当简单的方法，可以让你的笔记本电脑、Chromebook、iPad等连接到同一网络，同时在2.4 GHz和5 GHz上广播。由于这涉及到无线接入点设置的改变，在大多数学校，IT部门将需要做出改变。

为了充分利用学校在LabQuest设备上的投资，我们建议在科学实验室的接入点上启用2.4 GHz。我们的技术支持人员可以帮助您的学校IT部门找到支持科学教师需求的配置，同时满足学校对网络性能、安全性和连接性的要求。

参见:
学校IT专业人士的常见问题
关于LabQuest在学校WiFi网络上与个人电子设备不同的解释，请参阅LabQuest如何在教室中使用WiFi的解释: